五星酒店康乐部高尔夫球练习场服务质量标准
作者:金三角独品 发布于:2015-11-4 22:01:47 点击量:
1.设施设备:
高尔夫球练习场设有三个球道,球场长
2.安全服务
服务亭挂有“安人须知”告示牌,中英文对照,文字清楚。练习场铁杆支架包括有海棉防护罩防止球反弹,服务人员经常巡视场地,及时修补断绳及注意客人有无不安全现象,发现问题及时采取措施。
3.卫生标准:
球网、挂篷无积尘,草坪地面无杂物,台椅整齐干净,服务亭内天花、灯具无灰尘、蛛网,球杆、球清洁无污迹,工作间内物品摆放整齐干净,洋箱无异味。
4.服务人员:
熟悉掌握高尔夫球场工作程序及标准,明确职责。有一定的打球知识,基本掌握击球的动作规范及标准,能视需要为客人提供服务。仪容整洁,身体健康,态度热情,服务周到。
上一篇:五星酒店康乐部游泳池服务质量标准 下一篇:五星酒店康乐部发廊服务质量标准